Игра не прогружается до конца

1 +1 -1
stor | спросил 6 месяцев назад

После обновления 0.123.2 не прогружается до конца игра. Аватар занимает почти весь экран, есть кнопка с квестами и пустой радар, кроме этого больше ничего нет: ни центральной кнопки с меню, ни кнопки с аватаром в левом нижнем углу, ни погодной кнопки. При этом раз в 5 сек.пробегает розовая линия снизу вверх.
Может кто подсказать, как решить эту проблему? Письмо в техподдержку безрезультатно.

  • Victor (admin)Victor Админ. ответил 6 месяцев назад

    Подробнее, пожалуйста - модель телефона, версия ОС, версия игры на данный момент актуальная? что пытался делать, чтобы устранить проблему

  • stor | ответил 6 месяцев назад

    С выходом версии игры 0.125.1 проблема отпала.

  • stor | ответил 6 месяцев назад

    Это издевательство. Первый раз после установки нового обновления все работало, второй раз зашла в игру - все по-старому, как в описании выше. Андроид 4.4.2, Asus Zenfon 5

  • stor | ответил 6 месяцев назад

    При этом заметила, что когда игра нормально загружается, загрузка идёт медленнее, а если слишком быстро, то не прогружается до конца.

  • Victor (admin)Victor Админ. ответил 6 месяцев назад

    Ниже я написал уже - либо ждать новых версий, либо шить смартфон до 5 Android - возможно поможет. Кэш пробовала чистить у приложения?

  • stor | ответил 6 месяцев назад

    Конечно, все что только возможно сделать, сделано не по одному разу.

  • Victor (admin)Victor Админ. ответил 6 месяцев назад

    Тогда либо мучить поддержку, либо обновляться до Android 5. На твоем аппарате с этим нет проблем - дел на 10 минут) Нужную прошивку кинуть в память смартфона и перезагрузить - если кратко

  • stor | ответил 5 месяцев назад

    Вот что помогло:
    Прошивка до андроид 5.0, после этого установка игры порядка 10 раз с чисткой кэша
    Алилуйя, все работает

  • 3 ответ
    0 +1 -1
    IvanMukhin ответил 6 месяцев назад

    Аналогичная проблема. Asus Zenfone 6. Android 4.4.2. Несколько раз переустанавливал игру, но проблему не исчезла.

    Victor (admin)Victor Админ. ответил 6 месяцев назад

    Попробуй установить новый апдейт 0.125.1
    http://gopokemongo.ru/obnovlenie-pokemon-go-0-125-1.html

    Если не поможет - попробуй прошить до Android 5, на твой девайс есть

  • 0 +1 -1
    Victor (admin)Victor (admin) Админ. ответил 6 месяцев назад

    Для корректной работы Pokemon GO с Android 4.4.2 необходимо установить обновление Pokemon GO 0.125.2!

    stor | ответил 6 месяцев назад

    Не помогло

  • Victor (admin)Victor Админ. ответил 6 месяцев назад

    Тогда остается шить на Android 5 и мучить поддержку

  • Victor (admin)Victor Админ. ответил 6 месяцев назад

    ставил не поверх,а заново? Кэш чистил?

  • stor | ответил 5 месяцев назад

    Да, именно так.
    Сегодня каким-то чудом удалось зайти в игру и поиграть несколько минут, потом пришлось работать и отключить игру, ну а потом все по-старому - не грузится до конца

  • stor | ответил 5 месяцев назад

    Обновила до андроид 5.0
    Поставила игру на чистый телефон и это не помогло, не програжается игра. Что ещё можно сделать?

  • 0 +1 -1
    AstrosAstros ответил 5 месяцев назад

    Проблема заключается в том,что игра несовместима с процессором intel,который используется в устройствах от asus.От этого и все проблемы возникают.Прошивка и т.п вещи тут непричем,поможет только смена телефона. 

    Чтобы всегда быть в курсе важных новостей из мира Pokemon GO, подписывайтесь на нас в соцсетях: